En introduktion om
Bedrägerier
Del 1
Olika typer av bedrägerier
Del 2
Bedragarens tekniker
Upplägg
Del 4
Konsekvenser och följder
Del 5
Om du blivit utsatt
Del 6
Diskussions-frågor
Del 3
Skydda dig mot bedrägerier
Del 7
Källor
Inledning
Antalet anmälda bedrägerier ökar kraftigt och är idag ett av de vanligaste brotten i Sverige. Bedragarna blir allt mer organiserade och använder avancerade digitala metoder för att komma åt personuppgifter, lösenord och pengar. De gör också research och riktar in sig på personer som är mer sårbara för bedrägerier, till exempel äldre med liten digital vana, funktionsnedsatta eller personer som håller på att lära sig svenska.
Det finns många seriösa aktörer som arbetar för att motverka bedrägerier. Att privatpersoner lär sig att skydda sig och får mer kunskap om säkerhet är en mycket viktig del i det arbetet. Därför finns det också flera webbplatser med bra information och tips. Vi rekommenderar särskilt Internetstiftelsen.se och Säkerhetskollen.se
På denna webbsida har vi klippt ihop en liten sammanfattning av information om bedrägerier och vad du kan göra. Men vi rekommenderar också fortsatt läsning på de länkar vi listar längst ner.
DEL 1.
Olika typer av bedrägerier
De flesta bedrägerier handlar om att någon vill få tillgång till ditt Bank-ID, dina personuppgifter eller dina lösenord för att på så vis få tag i pengar. Om du loggar in med Bank-ID på uppmaning av bedragarna kan dem kopiera dina uppgifter, logga in på din bank och ta ut pengar från ditt konto. I värsta fall kan de göra en kopia på ditt Bank-ID så att de kan använda det utan att du märker det.
Bedragarna kan också försöka få tillgång till dina kreditkorts-uppgifter som sedan kan användas för inköp från ditt bankkonto.
De försöker också komma åt dina lösenord för att hämta personliga uppgifter eller logga in på dina sociala medier. Då kan de utgöra sig från att vara du. På så vis kan de då lura dina vänner och kontakter.
Här följer information om några olika typer av bedrägerier:
Fishing
På svenska brukar detta kallas för nätfiske. Det går ut på att få dig till att antingen svara ett meddelande och i det lämna känslig data eller logga in med ditt Bank-ID. Du får oftast förfrågan på din mail, Facebook, Instagram, en gaming-plattform eller liknande.
Smishing
Detta kallas ibland för falska SMS eller Bluff-SMS. Dessa bedragare försöker ofta få dig att klicka på en länk i ett SMS och att du ska logga in med ditt Bank-ID. Ofta utger sig SMS:en att komma från en myndighet, en bank eller något annat företag du är kund hos.
Vishing
Även dessa bedrägerier syftar till att få dig att logga in med Bank-ID men genom att du blir uppringd av någon som menar att de ringer från en myndighet, en bank eller något annat företag du är kund hos. De är ofta väldigt duktiga på att manipulera dig.
ID-kapningar och Identitetsbedrägerier
Med identitetsbedrägeri eller id-kapning menas att någon använder dina personuppgifter för att exempelvis ta lån eller köpa något på ditt namn. Det kan också vara att någon utger sig för att vara du på webben, exempelvis på Facebook, Instagram, Tiktok, Steam eller annan gamingplattform.
Kortbedrägerier
Detta är den vanligaste formen av bedrägerier idag och 80% av dem görs utan att ett fysiskt kort är inblandat. Det handlar oftast om att någon får tag i dina kortuppgifter, inklusive CSV / CVV-koden och på så vis kan göra inköp i en falsk nätbutik med hjälp av ditt kort.
Annonsbedrägerier
Det finns många olika typer av annonsbedrägerier. Det kan vara falska annonser med produkter som inte existerar eller med länkar som leder till falska nätbutiker. Brottet upptäcks ofta först efter att betalningen har skett – när du får hem en helt annan vara än den du betalat för, eller i värsta fall ingen vara alls.
Investeringsbedrägerier
Ett investeringsbedrägeri börjar ofta med att du ser reklam för en bra investering på nätet och anmäler intresse. Därefter blir du kontaktad av någon som kallar sig för finansiell rådgivare och får dig att investera i fonder, aktier, ädelstenar eller kryptovalutor. I början gör du små vinster på din investering och du väljer att lägga in ännu mer pengar. Men när du väl vill ta ut hela din vinst får du inte tag i rådgivaren som har gått upp i rök.
Bostadsbedrägerier
Där det råder bostadsbrist finns ofta de som vill lura dig som söker bostad genom att få dig att betala en deposition i förväg, alltså en summa pengar som säkerhet. De kanske till och med har visat dig en lägenhet eller ett rum. När du sedan väl ska flytta in så finns det ingen där som möter dig.
DEL 2.
Vilka tekniker använder bedragaren?
Det finns några vanliga tekniker och metoder som bedragare ofta använder sig av för att få dig att tro på deras berättelse och uppmaningar.
Här kommer några:
De stressar dig
I meddelandet till dig eller när de ringer handlar det ofta om ett akut ärende. Exempelvis att du måste agera direkt eftersom någon har stulit dina personuppgifter eller att du fått virus i din telefon. Eller att någon håller på att tömma ditt bankkonto eller ta ett lån i ditt namn, och att du måste snabbt logga in för att hindra brottet.
De skapar förtroende
Genom att de utger sig från att vara någon du litar på, en nära vän, en familjemedlem, någon på en myndighet eller på din bank är det lätt att få förtroende för dem.
De använder avancerad teknik och hacking/dataintrång.
Det är till exempel vanligt att de:
- har snygga och professionella hemsidor
- Trixar med namnet på avsändaren så att det ser ut som en seriös aktör
- använder trojaner, spionprogram och virus. Alltså programvara som kan installeras i din telefon eller på din dator utan att du vet om det. Kanske blir du lurad att klicka på en länk då det påstås vara en nödvändig uppdatering.
- arbetar i grupp och skickar dig vidare i köer eller till andra. De kan också ha kömusik och kömeddelanden om du ringer upp dem.
- Logga aldrig in någonstans med ditt Bank-ID på uppmaning av någon annan! Och lämna inte ut dina personliga uppgifter via mail, sms eller på telefon. Inga seriösa företag eller myndigheter ber dig skicka känsliga uppgifter på mail, eller uppge lösenord eller identifiera dig med Bank-ID genom telefon.
- Svara inte på SMS eller mail och klicka inte på länkar som du känner dig osäker på. Lita inte på att det står ett visst namn som avsändare.
- Var uppmärksam på när någon försöker stressa dig eller om du får akut uppmaning till att uppdatera en programvara.
- Lägg på när någon ringer om du känner dig osäker
- Var noga med dina lösenord. Använd säkra lösenord och byt dem ofta. Ha inte ett och samma lösenord till alla dina konton. Använd en lösenordshanterare men inte den i webbläsaren
DEL 4.
Konsekvenser
I många fall kan bedrägerier leda till stora ekonomiska förluster, och i värsta fall skulder. Det är också väldigt vanligt att den som blir lurad känner stor skam och har skuldkänslor för att de gick på bedrägeriet. Det kan också leda till minskat självförtroende i att göra olika ärenden på nätet, och en större otrygghet.
Kom ihåg!
Det finns stöd att få och det kan vara viktigt att prata med någon efter att du blivit lurad. Det är väldigt vanligt och du ska inte känna dig dum.
DEL 5.
Om du blivit utsatt
Agera snabbt om du har blivit utsatt, även om du bara misstänker det! Beroende på typen av bedrägeri så finns det olika saker du kan göra. Här kommer några tips som ofta är bra att komma ihåg om du blivit utsatt.
- Kontakta banken och spärra konton, kort och Bank-ID! Banken har ofta ett speciellt telefonnummer för detta så att det ska gå fort. Gör en reklamation av uttag som du inte gjort.
- Polisanmäl på 11414 eller på polisen.se
- Bestrid fakturor för varor eller tjänster du inte beställt. Det gör du genom att kontakta företaget som du fått krav eller fakturor från. På Hallå konsument finns en mall för hur du ska skriva mailet. Skriv alltid så det finns sparat i text.
- Skicka vidare bluff-sms till nr: 7726. Detta kanske inte hjälper dig men detta nummer är kopplat till en nationell insats mot smishing och kan hjälpa andra.
DEL 6.
Diskussionsfrågor
Sitt ner i en mindre grupp med vänner eller klasskompisar och diskutera det ni lärt er. Om ni vill kan ni ta hjälp av dessa frågor.
- Har ni blivit utsatta för bedrägerier eller försök till bedrägerier- hur kändes det?
- Vad tror ni att det finns för olika bedrägerier?
- Vad kan man göra när man blivit utsatt?
- Vad kan man göra för att skydda sig?
- Vad kan ni göra bättre idag för att inte bli lurade?
Del 7 - Källor och länkar
Läs mer om olika typer av bedrägerier
Tips och råd
När pengar dragits från ditt bankkonto:
hallakonsument.se webbinarium-drabbad-av-bankbedrageri/
Om du inte fått en vara eller fel vara
